Информация для пациентов

График приёма граждан

Руководитель учреждения здравоохранения

Мельников Александр Юрьевич

Главный врач

Часы приёма

Каждый понедельник месяца с 11:00 до 17:00.

5 суббота месяца с 9:00 до 15:00.

+78563149050

priemcgkb3@yandex.ru

Кочергин Вадим Анатольевич

Заместитель главного врача по экспертизе временной нетрудоспособности

Часы приёма

Еженедельно по пятницам с 8:00 до 17:00.

Первая суббота месяца с 9:00 до 15:00.

+78563149023

priemcgkb3@yandex.ru

Кириллова Татьяна Николаевна

Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической помощи

Часы приёма

Еженедельно по средам с 8:00 до 17:00.

4 суббота месяца с 9:00 по 15:00

+78563149033

priemcgkb3@yandex.ru

Орехова Валентина Георгиевна

Заместитель главного врача по медицинской части

Часы приёма

Еженедельно по четвергам с 8:00 до 17:00.

3 суббота месяца с 9:00 до 15:00.

+78562950577

priemcgkb3@yandex.ru

Жукова Елена Борисовна

Кардиологическое отделение

Волкова Ирина Николаевна

Терапевтическое отделение

Кузьменко Наталья Михайловна

Эндокринологическое отделение

Алимов Марк Рубенович

Клинико-диагностическая лаборатория

Бухтияров Эдуард Вальтерович

Инфекционное детское отделение на 40 коек

+7(856)314-90-82

Бондаренко Ольга Анатольевна

Неврологическое отделение

Васильева Наталья Сергеевна

Офтальмологическое отделение

Кочина Анжела Николаевна

Рентгеновское отделение

Ткаченко Олег Анатольевич

Диагностическое отделение

Власенко Ольга Анатольевна

Физиотерапевтическое отделение

Геев Артем Викторович

Хирургическое отделение

Анохина Аделина Станиславовна

Оториноларингологическое отделение

Добрицкая Анна Владимировна

Кабинет врача-инфекциониста по работе с больными ВИЧ-инфекцией

Боч Мирослава Валерьевна

Женская консультация

Кошеленко Виолетта Витальевна

Отделение профилактических медицинских осмотров, содержащееся за счёт средств от приносящей доход деятельности

Андриенко Ирина Николаевна

Дневной стационар на 40 коек

Режим работы

Поликлиника

Понедельник-пятница с 8:00 до 18:00, Суббота с 8:00 до 15:00

Регистратура

Понедельник-пятница с 8:00 до 18:00, Суббота с 8:00 до 15:00

Администрация

Понедельник-пятница с 8:00 до 18:00, Суббота с 8:00 до 15:00

Стационар

Понедельник - воскресенье, круглосуточно

Полезная информация

Государственные гарантии бесплатной медицинской помощи

Диспансеризация

Платные услуги

Независимая оценка качества

Вакцинация

Направления

Доступная среда

Страховые медицинские организации

Часто задаваемые вопросы

График приема специалистов

Права граждан

По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе

1. Посетители и пациенты ЦГКБ № 3 г. Донецка имеют право:

проходить в здания (служебные помещения) ЦГКБ № 3 г. Донецка в установленные дни и часы приема;
находиться в здании (служебных помещениях) во время работы ЦГКБ № 3 г. Донецка;
посещать соответствующие служебные помещения ЦГКБ № 3 г. Донецка для решения возникших в ходе обращения вопросов;
посещать пациентов согласно утвержденному графику;
посещать пациентов, находящихся в тяжелом состоянии, по разрешению заведующего отделением;
получать информацию о состоянии здоровья больного непосредственно от лечащего врача (информация предоставляется лицу согласно с Федеральным Законом Российской Федерации от 21.11.2011г. № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 25.12.2023г. № 678–ФЗ);

1. В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 21.11.2011г. № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 25.12.2023г. № 678–ФЗ) пациент имеет право на:
  1. Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.
  2. Выбор врача, а также выбор учреждения здравоохранения.
  3. Обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно – гигиеническим требованиям.
  4. Проведение по его просьбе консилиума и консультаций специалистов.
  5. Облегчение боли, связанной с заболеванием или медицинским вмешательством, доступными способами и средствами.
  6. Сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе, и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении.
  7. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
  8. Отказ от медицинского вмешательства.
  9. Получение информации о своих правах, обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии здоровья.
  10. Получение медицинской помощи в рамках утвержденных программ гарантированных объемов бесплатной медицинской помощи, а также получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования и других программ.
  11. Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи.
  12. Допуск к нему нотариуса, адвоката или иного законного представителя для защиты его прав.
  13. Допуск к нему священнослужителя, а в учреждении здравоохранения на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, если это не нарушает внутренний распорядок данного учреждения.
  14. Непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном республиканским органом исполнительной власти в сфере здравоохранения, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
  15. Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационаре.
  16. На основании письменного заявления получать отражающее состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются республиканским органом исполнительной власти в сфере здравоохранения.
  17. Получение в доступной для него форме имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ним риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи, в отношении лиц, не достигших совершеннолетия и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям лечащим врачом, заведующим отделением или другим специалистом, принимающим непосредственное участие в обследовании и лечении пациента; информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли за исключением случаев, установленных Законодательством ДНР. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
  18. Защиту информации, содержащейся в медицинских документах пациента, составляющей врачебную тайну, которая может предоставляться без согласия пациента только в случаях, предусмотренных Федеральным Законом Российской Федерации от 21.11.2011г. № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 25.12.2023г. № 678–ФЗ).
  19. Получение платных медицинских услуг в соответствии с Прейскурантом цен на медицинские услуги, оказываемые ЦГКБ № 3 г. Донецка.
  20. В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу ЦГКБ № 3 г. Донецка, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.
  21. В случае изъявления желания выразить устную либо письменную благодарность сотрудникам ЦГКБ № 3 г. Донецка, пациент либо посетитель может обратиться к заведующему отделением, курирующему заместителю главного врача или главному врачу ЦГКБ № 3 г. Донецка (в письменном обращении необходимо указать возможность предоставления информации ЦГКБ № 3 г. Донецка третьим лицам).

Обязанности граждан

Посетители и пациенты ЦГКБ № 3 г. Донецка обязаны:

Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.
В случаях, предусмотренных законодательством Донецкой Народной Республики, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Донецкой Народной Республики, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
Соблюдать внутренний распорядок работы учреждения, тишину, чистоту и порядок.
Строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача.
В случаях крайней необходимости покинуть отделение или учреждение предварительно согласовав в письменной форме продолжительность и причину отсутствия с лечащим врачом или заведующим отделением, поставить в известность дежурную медицинскую сестру.
Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательность и вежливое отношение к другим пациентам.
Предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.
Исполнять требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.
Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи.
Бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов, не оставлять без присмотра свои вещи, открытые палаты; за действия, повлекшие за собой причинение имуществу ЦГКБ № 3 г. Донецка, пациент несет материальную ответственность в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики.
Являться на прием к врачу в назначенные дни и часы.
Соблюдать лечебно – охранительный режим, предписанный лечащим врачом.
При отказе от какого-либо медицинского вмешательства, пациент оформляет письменный добровольный отказ.

Правила внутреннего распорядка

1. Настоящие правила определяют нормы поведения посетителей и пациентов в Центральной городской клинической больнице № 3 города Донецка (далее – ЦГКБ № 3 г. Донецка).

Правила разработаны в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Донецкой Народной Республики в целях:

обеспечения необходимых условий для функционирования ЦГКБ № 3 г. Донецка;
обеспечения безопасности работников, посетителей и пациентов при посещении ими ЦГКБ № 3 г. Донецка;
соблюдения установленного порядка в ЦГКБ № 3 г. Донецка.

1. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах:

Посетитель – любое физическое лицо, временно находящиеся в здании (служебном помещении) ЦГКБ № 3 г. Донецка (по своей инициативе, а также в связи с исполнением служебных обязанностей), для которого ЦГКБ № 3 г. Донецка не является местом постоянной работы. Несовершеннолетние лица в возрасте до 14 лет (кроме исключительных случаев) могут находиться в здании (служебных помещениях) ЦГКБ № 3 г. Донецка только в сопровождении близких родственников, опекунов, попечителей, педагогов, других сопровождающих их лиц.

Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи.

Здание – административное здание, здания обособленных структурных подразделений ЦГКБ № 3 г. Донецка.

Служебные помещения – помещения, расположенные в здании ЦГКБ № 3 г. Донецка и предназначенные для осуществления работниками функциональных обязанностей, вспомогательные помещения, а также места общего пользования (кабинеты, коридоры, холлы, туалеты, лестничные марши и т.д.).

Установленный порядок в здании (служебных помещениях) ЦГКБ № 3 г. Донецка – совокупность требований законодательства Донецкой Народной Республики и иных правовых актов, регламентирующих порядок работы ЦГКБ № 3 г. Донецка, деятельность работников ЦГКБ № 3 г. Донецка и правила пребывания пациентов и посетителей в ЦГКБ № 3 г. Донецка.

1. Порядок в зданиях и служебных помещениях ЦГКБ № 3 г. Донецка организуется Администрацией и обеспечивается работниками ЦГКБ № 3 г. Донецка.
2. Фотосъемка, аудио-, видеозапись, аудио-, видео- и радиотрансляция мероприятий, проводимых в ЦГКБ № 3 г. Донецка, допускается с разрешения главного врача ЦГКБ № 3 г. Донецка.
3. Права и обязанности посетителей и пациентов

В соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 21.11.2011г. № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 25.12.2023г. № 678–ФЗ) граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила внутреннего распорядка для пациентов в учреждениях здравоохранения.

1. Курение в зданиях, помещениях, а также на территории ЦГКБ № 3 г. Донецка.
2. Распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ.
3. Появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения.
4. Играть в азартные игры.
5. Нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (бахил).
6. Проносить и хранить в палатах верхнюю одежду и обувь.
7. Громко разговаривать, шуметь.
8. На территории ЦГКБ № 3 г. Донецка применять пиротехнические средства (петарды, фейерверки, хлопушки).
9. Пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследования.
10. Выбрасывать мусор, отходы в непредназначенном для этого месте.
11. Самостоятельно регулировать приборы системы отопления.
12. Оставлять без присмотра включенные электроприборы.
13. Пользоваться бытовыми электрокипятильниками.
14. Оставлять без присмотра личные вещи (документы, деньги, золотые украшения, сотовые телефоны и т.п.).
15. Выезжать и оставлять личный автотранспорт на территории ЦГКБ № 3 г. Донецка, препятствующий движению служебного транспорта ЦГКБ № 3 г. Донецка.
16. Приносить и употреблять в пищу продукты и напитки, не входящие в Перечень разрешенных к использованию в лечебных учреждениях, пользоваться услугами службы доставки пищевых продуктов.
17. Без разрешения лечащего врача или заведующего отделением, в нарушение установленного порядка самостоятельно покидать отделение.
18. В целях предупреждения и пресечения террористических актов, иных преступлений и административных правонарушений, обеспечения личной безопасности посетителей и пациентов, безопасности сотрудников ЦГКБ № 3 г. Донецка в зданиях и служебных помещениях ЦГКБ № 3 г. Донецка посетителям запрещается:

проносить огнестрельное и холодное оружие, химические и взрывчатые вещества, спиртным напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
иметь при себе крупногабаритные предметы (в том числе хозяйственные сумки, туристические рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.).

1. За нарушение режима и правил внутреннего распорядка ЦГКБ № 3 г. Донецка пациента могут выписать досрочно и/или с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности или другом документе (справке, выписке и т.д.).

Нарушением считается:

курение в зданиях, помещениях, а также на территории ЦГКБ № 3 г. Донецка;
употребление пациентом веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению;
грубое или неуважительное отношение пациента к медицинскому персоналу и другим пациентам;
нарушение пациентов режима дня, установленного в отделениях ЦГКБ № 3 г. Донецка;
несоблюдение пациентом рекомендаций врача и предписанного режима;
прием пациентом лекарственных препаратов по собственному усмотрению;
самовольный уход пациента из стационара;
лечение в другом учреждении без согласования с лечащим врачом.

Среди платных медицинских услуг: проведение периодических медосмотров, выдача справок о допуске к управлению транспортными средствами.

Отделение профилактических медицинских осмотров, содержащиеся за счёт средств от приносящей доход деятельности, располагается по адресу: г. Донецк – 17, ул. Овнатаняна, 16 (стационар) кабинет №24.

Работа с клиентами с 08.00 до 14.00

На этой странице